GDPR / Cookies

Rentboardgames și GDPR – S.C. Board Games For Rent S.R.L. cu sediul în Arad, str. Mioriței, nr. 51, bl. 203 și punct de lucru în Arad, str. Unirii, nr. 6, C.U.I. 41351084, J2 / 1239 / 2019, tel.: +40 733 510 677, tel.: +40 722 415 214, e-mail: board.rentgames@gmail.com ,  administrează pagina web www.rentboardgames.ro

CE ESTE GDPR? – Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) este un set aplicabil de reguli şi instrucţiuni, care va fi implementat în toate statele membre ale Uniunii Europene, intrând în vigoare începând cu data de 25 mai 2018. Regulamentul va avea un impact asupra tuturor companiilor care stochează, controlează sau utilizează datele cu caracter personal sau informaţiile sensibile ale utilizatorilor. Obiectivul este de a crea un standard mai ridicat de protecţie a datelor, specific societăţii digitale din prezent. GDPR are la bază Legea existentă privind protecţia datelor, însă Regulamentul General privind Protecția Datelor are un scop mai larg şi oferă standarde mai prescriptive. Companiile care nu respectă noile standarde GDPR vor avea de plătit amenzi substanţiale. Noul GDPR se concentrează pe drepturile individuale de protecţie a datelor cu caracter personal şi subliniază concepte precum “consimţământ”, “necesitatea datelor” şi “dreptul de a fi uitat”. Mai multe informaţii despre toate aceste aspecte şi despre modul în care compania Flori de Ie intenţionează să respecte GDPR pot fi găsite mai jos!

ASPECTELE LEGALE ALE GDPR – Conform GDPR, există o serie de motive care legitimează prelucrarea datelor cu caracter personal. Vă prezentăm aici cele mai relevante baze juridice referitoare la interacţiunea companiei noastre cu datele dumneavoastră cu caracter persoanl în temeiul GDPR. Necesitate contractuală: Prelucrarea datelor este necesară pentru executarea serviciilor furnizate de companie. Consimţământ: Finalizarea comenzii/rezervării pe website-ul companiei noastre necesită consimţământul dumneavoastră nesilit, expres şi în cunoştinţă de cauză, oferit printr-o acţiune clară şi afirmativă. Clienţii vor primi solicitarea de a citi secţiunea „GDPR ” şi de a îşi da consimţământul prin bifarea unei căsuţe în timpul procesului de comandă. Clienţii au dreptul de a-şi retrage consimţământul, contactându-ne prin telefon sau e-mail. Conform legislaţiei, pentru a vă da consimţământul în mod legal, trebuie să aveţi peste 16 ani, prin urmare, vi se va solicita să confirmaţi acest lucru la finalizarea rezervării sau să solicitaţi acceptului unui părinte sau tutore legal de a-şi da consimţământul în numele dumneavoastră. Vom depune eforturi rezonabile (pe baza tehnologiilor disponibile) pentru a verifica dacă părintele / tutorele și-a dat acordul sau a autorizat consimțământul minorului. Vă rugăm să reţineţi că la bifarea căsuţei prin care vă exprimaţi consimţământul, sunteţi de acord cu utilizarea datelor dumneavoastră de către companie doar pentru procesarea rezervării şi pentru executarea unor eventuale returnări sau pentru soluţionarea problemelor privind comanda. Buletinul informativ şi paginile sociale ale companiei necesită consimţământ separat, prin urmare, nu veţi fi adăugat fără acordul dumneavoastră pe nicio listă de e-mail sau contactat pentru altceva în afară de rezervarea dvs.. O înregistrare a consimţământului este păstrată electronic pe formularul de comandă la bifarea căsuţei online. În cazul în care comandaţi prin telefon, echipa noastră vă va solicita consimţământul înainte de procesarea comenzii şi va bifa căsuţa pe formularul de comandă în numele dumneavoastră. Vom procesa datele dumneavoastră pentru finalizarea rezervării de fiecare dată când rezervați. Aceasta înseamnă că este necesar să vă daţi consimţământul pentru fiecare rezervare individuală pentru a ne asigura că sunteţi de acord cu cele mai recente actualizări ale politicii GDPR. Consimţământul exprimat de dumneavoastră va viza politica GDPR afişată pe website-ul companiei noastre la data plasării rezervării.

CUM UTILIZĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ – La rentboardgames.ro stocăm doar datele necesare pentru executarea rezervărilor, precum şi pentru efectuarea oricăror eventuale returnări sau schimburi de informații dorite de client. Aceste date includ următoarele:

Nume și prenume – utilizat pentru a identifica clientul. Adresă – utilizat pentru a înregistra adresa clientului. Telefon – utilizat pentru a contacta clientul și a-l informa cu privire asupra rezervării. Adresă de e-mail – pentru a trimite confirmarea rezervării. De asemenea, utilizăm adresa de e-mail pentru a contacta clientul în cazul oricăror probleme privind rezervarea. Datele sunt oferite companiei noastre prin exprimarea consimţământului de către clienţii noştri pentru procesarea şi rezervarea produselor alese. Dispuneţi de acces permanent la informaţiile stocate, contactându-ne prin e-mail sau telefon. 

DATELE ŞI DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ – Conform Regulamentului General privind Protecţia Datelor, drepturile dumneavoastră privind datele cu caracter personal sunt foarte clare. Am subliniat câteva dintre drepturile dumneavoastră privind protecţia datelor chiar aici, împreună cu menţiuni privind modul în care aceste drepturi sunt relevante atunci când utilizaţi website-ul nostru.

1. Aveţi dreptul la informaţii cu privire la ce date personale procesăm, cum şi în virtutea căror baze stabilite prin această politică. 2. Aveţi dreptul de a accesa datele personale prin depunerea unei solicitări de acces de către persoana vizată (vezi mai jos). 3. Aveţi dreptul de a corecta orice inexactităţi cu referire la datele dumneavoastră personale. Pentru a face acest lucru, este necesar să contactaţi un membru din echipa serviciu clienţi. 4. Aveţi dreptul de a solicita ştergerea datelor dumneavoastră personale pe care, conform legii, nu am avut dreptul de a le prelucra sau nu mai sunt necesare pentru prelucrare, în scopul cu care au fost colectate. Pentru a face acest lucru, este necesar să contactaţi un membru din echipa serviciu clienţi. În timpul solicitării de corectare sau ştergere a datelor dumneavoastră personale sau contestării caracterului legal al procesului de prelucrare a datelor personale, puteţi solicita restricţionarea utilizării acestora în timpul aplicării. Pentru a face acest lucru, este necesar să contactaţi un membru din echipa serviciu clienţi. 5. Aveţi dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale atunci când ne bazăm pe un interes legitim pentru a face acest lucru şi consideraţi că drepturile şi interesele dumneavoastră prevalează interesele noastre şi doriţi să ne oprim. 6. Aveţi dreptul de a vă opune în cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale în scop de marketing direct. 7. Aveţi dreptul de a primi o copie a datelor dumneavoastră personale şi de a transfera datele dumneavoastră personale către alt operator de date. Nu vom percepe taxe pentru aceasta şi, în majoritatea cazurilor, vom urmări să facem acest lucru în termen de o lună. Cu câteva excepţii, aveţi dreptul de a nu face obiectul procesului decizional automat. 8. Aveţi dreptul de a primi notificări în caz de violare a securităţii privind datele dumneavoastră personale. În majoritatea situaţiilor, nu vom considera consimţământul dumneavoastră drept o bază legală pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale. În orice caz, dacă vă solicităm consimţământul pentru prelucrararea datelor dumneavoastră personale pentru un anumit scop, aveţi dreptul de a refuza sau de a vă retrage ulterior consimţământul. Pentru retragerea consimţământului, este necesar să contactaţi un membru al echipei serviciu clienţi. 9. Aveţi dreptul de a depune o reclamaţie către şeful serviciului control operatori de la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Puteţi face acest lucru contactând direct Biroul şefului serviciu control operatori de la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Detalii complete de contact, inclusiv un număr de asistenţă telefonică, pot fi găsite pe website-ul Autoritaţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) (http://www.dataprotection.ro/). Acest website prezintă mai multe informaţii privind drepturie şi obligaţiile dumneavoastră.

Solicitări de acces ale persoanelor vizate – Puteţi face o “solicitare de acces” (SAR) pentru a afla ce informaţii stocăm despre dumneavoastră. Această solicitare trebuie efectuată în scris către echipa noastră de serviciu clienţi. Trebuie să răspundem în termen de o lună, cu excepţia cazului în care solicitarea este complexă sau multiplă, caz în care perioada în care trebuie să răspundem poate fi prelungită cu încă două luni. Nu se percep taxe pentru efectuarea unei solicitări de acces. În orice caz, dacă solicitarea dumneavoastră este în mod vădit nefondată sau excesivă, este posibil să percepem o taxă administrativă rezonabilă sau să refuzăm a da curs solicitării dumneavoastră.

Calitatea datelor – Datele sunt colectate pentru fiecare rezervare individuală, prin urmare, datele prelucrate sunt întotdeauna corecte şi actualizate. Efectuăm anual operaţiuni de audit şi curăţare a buletinului informativ şi a datelor de marketing pentru a asigura menţinerea calităţii ridicate a datelor stocate. Vă puteţi actualiza propriile date prin accesare contului sau contactându-ne pentru a actualiza aceste date pentru dumneavoastră.

Păstrarea şi Ştergerea Datelor – Datele referitoare la rezervare sunt păstrate atâta timp cât este necesar în vederea aplicării taxelor şi TVA-ului, perioada minimă fiind de 7 ani, iar perioada maximă de 10 ani, după care datele vor fi permanent şterse din sistemul nostru în timpul procesului anual de ştergere a datelor. În timpul acestui proces de ştergere a datelor, eliminăm, de asemenea, abonaţii inactivi din lista buletinului nostru informativ pentru a menţine calitatea ridicată a datelor. De asemenea, contabilii companiei noastre dispun de propria politică GDPR care prevede eliminarea datelor vechi, aceste informaţii fiind disponibile la cerere. În cazul în care doriţi să fiţi “uitat” de sistemul nostru, putem redacta manual datele relevante din comenzi şi şterge contul din sistem. Această pagină vizează să includă toate informaţiile pe le-aţi putea considera relevante privind aplicarea GDPR de către compania noastră şi trebuie vizualizate ca o extensie a politicii noastre curente de confidenţialitate şi de securitate; în orice caz, politica completă de aplicare a GDPR este disponibilă la cerere. Pentru mai multe informaţii, puteţi contacta un membru al echipei noastre de serviciu clienţi!